Es gibt sie auf jeder Station im Krankenhaus, es gibt sie in fast jeder Arztpraxis ... Mir ist sie vorgestern auch begegnet, die Schwester Rabiata hat etwas von einem Feldmarschall. Sicher, man braucht eine führende Hand, jemanden der die Zügel fest in der Hand hält. Nur denke ich, das man auch ein klein wenig versuchen könnte, den Patienten und den Besucher so zu behandeln, als wenn er dein Nachbar, dein Freund, dein Vater oder dein Kind wäre ...
Der Patient hat Angst wenn er in die Klink kommt, er kann sich vielleicht nicht mehr äußern aufgrund seines Krankheitszustandes, der Arzt teilt dir im Gespräch mit, das es dem Ende zu geht und dann kommt Schwester Rabiata mit wehenden Fahnen ins Krankenzimmer geschossen ohne Rücksicht, ohne Anteilnahme, ohne Feingefühl ...
Klar, sie steht unter Druck, sie muss für Ordnung auf Station sorgen, sie ist überfordert, weil es einfach zu wenig Personal gibt ... Aber ich und du, der wir heute ins Krankenhaus voller Sorgen und Ängste kommen, wir wollen behandelt werden wie ein Mensch ...
Liebe Schwester Rabiata, es ist ganz einfach, denn es fängt schon an mit einem kleinen Lächeln und einem Hallo ...